Termos & Condições

Ao registar-se e utilizar os serviços da Madeira Climbing Center, Lda. ("nós", "nosso", "a empresa"), o utilizador ("membro", "cliente", "participante") concorda com os seguintes termos e condições.

A Madeira Climbing Center está localizada na Rua Conde Carvalhal 26E, Funchal, Madeira, Portugal. Estes termos aplicam-se a todas as atividades realizadas nas nossas instalações (ginásio de escalada indoor) e nas atividades outdoor organizadas pela empresa.

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, notificando os membros ativos por email. A continuação do uso dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

O membro deve ter pelo menos 18 anos de idade. Menores de 18 anos só podem utilizar as instalações acompanhados por um adulto responsável que tenha aceite estes termos.

O membro reconhece e aceita que a prática de escalada e bouldering envolve riscos significativos, incluindo mas não limitado a:

• Quedas de altura, mesmo em zonas de bouldering com colchões de proteção
• Fraturas ósseas, entorses, luxações e outras lesões musculoesqueléticas
• Lesões nos tendões, ligamentos e articulações, especialmente nos dedos, pulsos e ombros
• Queda de objetos das paredes de escalada (presas, magnésio, equipamento)
• Colisão com outros escaladores ou com estruturas do ginásio
• Abrasões, cortes e contusões
• Em casos raros, lesões na cabeça, pescoço ou coluna vertebral

Isenção de responsabilidade: A Madeira Climbing Center não se responsabiliza por lesões resultantes da prática normal de escalada e bouldering.

Seguro: A Madeira Climbing Center possui um seguro de responsabilidade civil e de acidentes pessoais que cobre os membros durante a utilização das instalações.

O membro compromete-se a respeitar todas as regras de segurança do ginásio, as indicações do staff e a não utilizar o equipamento de forma imprudente.

As atividades outdoor organizadas pela Madeira Climbing Center (incluindo escalada em rocha, canyoning, coasteering, via ferrata e caminhadas) envolvem riscos adicionais, incluindo:

• Condições meteorológicas imprevisíveis e potencialmente perigosas
• Terreno irregular, escorregadio ou instável
• Queda de pedras, deslizamentos de terra ou outros eventos naturais
• Exposição a flora e fauna selvagem
• Riscos associados a atividades aquáticas
• Distância de serviços de emergência e hospitais

O participante aceita que, apesar de todas as precauções de segurança tomadas pelos guias, as atividades outdoor contêm riscos que não podem ser completamente eliminados.

Instruções dos guias: O participante compromete-se a seguir todas as instruções de segurança dos guias.

Todo o equipamento fornecido pela Madeira Climbing Center é inspecionado e mantido regularmente de acordo com as normas do fabricante e as normas europeias aplicáveis.

O membro compromete-se a:

• Utilizar o equipamento apenas para o fim a que se destina
• Reportar imediatamente qualquer defeito ou dano no equipamento
• Não utilizar equipamento pessoal sem autorização prévia do staff
• Compensar a empresa por danos causados ao equipamento por uso negligente

A Madeira Climbing Center não se responsabiliza por danos ou lesões causados pelo uso de equipamento pessoal do membro.

As subscrições mensais são cobradas automaticamente via Stripe no início de cada período de faturação. O membro pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da sua conta.

Planos com compromisso mínimo (trimestral ou anual): o cancelamento antecipado não dá direito a reembolso dos meses restantes do período de compromisso. O acesso permanece ativo até ao final do período pago.

O Pack 11 Entradas é um pagamento único, não reembolsável, e as entradas não têm data de expiração.

A Madeira Climbing Center reserva-se o direito de alterar os preços dos planos, notificando os membros com 30 dias de antecedência.

Todos os membros devem:

• Tratar os outros membros e o staff com respeito
• Manter as instalações limpas e arrumadas
• Respeitar as zonas de queda e não permanecer debaixo de outros escaladores
• Utilizar magnésio apenas nas zonas designadas
• Não escalar sob a influência de álcool ou substâncias ilícitas

O incumprimento do código de conduta pode resultar na suspensão ou cancelamento da adesão sem direito a reembolso.

Os dados pessoais recolhidos (nome, email, telefone) são utilizados exclusivamente para a gestão da conta do membro e comunicações relacionadas com os serviços da Madeira Climbing Center.

Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe e não são armazenados nos nossos servidores.

O membro tem o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, contactando-nos em madeiraclimbingcenter@gmail.com.

Estes termos e condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais da comarca do Funchal, Madeira.